STORYTELLING - HISTÓRIAS DE INOVAÇÃO

quinta-feira, 29 de novembro de 2012

Health Industry - Um espaço de bem estar, de saúde e de energia

A Indústria da Saúde

O consultório da Health Industry foi idealizado para um espaço industrial, o que revelou desde logo um olhar diferente para um negócio quase sempre confinado a ambientes pouco convidativos.

O Hugo numa altura mais complicada da vida, decidiu ir 3 semanas com uma mochila às costas até á India (Goa).

“Nos 3 meses seguintes concretizei a ideia. Teria de ser um conceito diferente, em particular algo mais perto do publico e, onde as pessoas não tivessem medo de ir. Onde se sentissem bem. O espaço é amplo, sem paredes, com música, revistas atuais sempre disponíveis. E onde vagueiam alguns antigos objetos espalhados pelos corredores…. Surge então uma clinica multidisciplinar, que apresenta várias especialidades, desde a cirurgia plástica até à psicologia, passando pela dermatologia, sendo a medicina dentária a que assume maior peso.

Três meses após ter regressado de Goa a ideia estava concretizada. Era um espaço de bem estar, de saúde e de energia.

Alguns dos clientes que são utilizadores da clínica acabaram por ser pessoas que integram este espaço da LxFactory, mas também temos hoje gente de várias áreas de Lisboa, do Algarve etc. Inicialmente pensavam que iam ser mais jovens, agora estamos a verificar que vão dos 7 aos 77 anos. Os avós ficam muito espantados quando trazem os seus netos.

O que distingue a clinica é o atendimento personalizado ao cliente – é tratado como se fosse da família. Isto conjuntamente com o ambiente amigável e, que transmite energia. Também temos propostas diferentes para empresas e para o consumidor final. Enquanto para as empresas lhe oferecemos um cartão de saúde, os consumidores finais podem aderir a ele mediante o pagamento dum valor fixo. O responsável comercial utiliza o facebook para lançar promoções e prestar informação atualizada aos utentes. O nº de utilizadores diário da clinica ronda os 15 a 20 pessoas, contando com uma carteira de cliente de cerca de 400.

O investimento inicial em equipamentos foi determinante e imprescindível, visto serem necessários para os actuais 15 colaboradores administrativos e das várias valências. Também estão atentos para os casos onde pode ser necessário conceder algum financiamento, em especial para tratamentos mais complexos. Encontram-se sempre receptivos para colaborarem em estudos com outras entidades ou colegas. Foram também concretizadas algumas parcerias, quer com empresas, seguradoras, ginásios e colégios.

Cowork - A aposta no Networking

O espaço do Cowork Lisboa, dispõe, para além de uma zona lounge, de uma pequena sala de reuniões, que também pode ser utilizada para momentos em que um destes profissionais sinta necessidade de algum isolamento ou privacidade (por exemplo, para pedir a namorada em casamento ou chorar baba e ranho pela situação actual do Sporting!). In:2012.lisboa.wordcamp.org/sponsor/cowork-lisboa.

A ideia de criação deste espaço surgiu porque o Fernando estava farto de trabalhar em casa … estava a gastar exageradamente a alcatifa entre a sala, e o frigorífico!

A Ana, é o segundo sócio da Cowork, sendo casada com o Fernando há 20 anos. Fernando, fartou-se de não ver pessoas. Como designer que é, o Fernando tinha necessidade de socializar e trocar ideias com outros. A busca dum local para socializar concentrou as energias e as leituras do Fernando. Procurou e pesquisou aquilo que já existia no mundo. Foram 2-3 meses de imersão total. A Beta House de Berlim, foi uma referência. Até porque os seus proprietários estudaram em Portugal. Fernando arranca para esta aventura do empreendedorismo, aos 40 anos.

Clientes. Tiveram muitas surpresas, porque esperava-se que a maioria do espaço fosse utilizada, por gente de design, arquitetos, programadores, tecnologias. O tempo encarregou-se de provar que estavam errados. Todos os tipos de profissionais utilizam o espaço, mesmo as profissões menos convencionais – estudantes, advogados, enfermeiras, cientistas… É um espaço cheio de diversidade.

O negócio iniciou-se no facebook com o lançamento duma pergunta: conhecem este conceito de trabalho? Imaginam-se a trabalhar num espaço destes? E onde gostavam que se situasse?

A LxFactory foi o espaço escolhido. Agora parte das mesas já são de estrangeiros. Há um limite ao efeito de escala, entre 12 (mínimo) a 40 (máximo). Este espaço é dificilmente expansível ou replicável. É o reflexo dos seus proprietários. Nunca pode ser igual, mesmo que replicado. O modelo é muito informal, não tem de permanecer 3 a 6 meses obrigatoriamente, ou ter de pagar rendas adiantadas. Não há surpresas ao fim do mês. Para além do espaço de trabalho, a Coworklisboa integra um outro espaço de cafetaria, fornece acesso a sala de reuniões, promove formação, eventos gratuitos, e concede telefone e acesso gratuito á internet.

Com os clientes todos dentro deste espaço, gerir esta comunidade foi um trabalho desde o início. A taxa de ocupação ronda sempre entre os 75-80%. A rotação é considerável e agora (Verão-12) esta taxa que normalmente baixa, não está a acontecer. O marketing não foi preciso. Ser em Lisboa, e na zona em que é, ajuda imenso. A imprensa está cá quase todas as semanas.

Daily life Network

Uma tradutora literária que, segundo Fernando, "apesar de ter uma casa na Ericeira com vista para o mar, prefere trabalhar ali de vez em quando".
A vista do Cowork Lisboa não fica atrás. Da mesa de Raúl, de 60 anos, um urologista mexicano reformado, consegue-se ver o Tejo e os carros que passam na ponte 25 de Abril. De iPad e apontamentos na mão, Raúl conta-me o que vai fazer em Lisboa até Setembro do próximo ano: "Estudar gastronomia e vinhos portugueses. Quero abrir um restaurante em Guadalajara, onde há muita competitividade e tenho de ter comida que me distinga. Uma amiga já me ofereceu um livro com as 1000 formas de cozinhar bacalhau", ri-se. Raúl herdou o aluguer de secretária do genro (175,45 euros por mês - dos mais caros porque a mesa fica encostada à janela) que foi dar aulas de Política para os Estados Unidos.

Alguns metros à frente, Richard, de 38 anos, um biólogo inglês de pala no olho, aceita fazer uma pausa no trabalho e beber um café na cozinha do espaço. "Já bebi muitos hoje", diz sorridente, enquanto lava a sua caneca. Há três anos que vive em Lisboa e tem uma empresa de biotecnologia: "Fazemos pequenas experiências com moscas num laboratório para descobrir fármacos para o tratamento do cancro." Como nem sempre trabalha no laboratório, "porque a empresa ainda está no início", e como já estava farto de se sentar em frente ao computador de casa, escolheu o Cowork Lisboa. Com Francis, um luso-britânico que faz projectos de consultadoria de energias renováveis, passou-se o mesmo.

Só na primária tive colegas de carteira com gostos e ambições profissionais tão diferentes. Tânia, uma enfermeira de 32 anos que está a fazer a tese de mestrado, diz-me que é pena não ter vindo na primeira quarta-feira do mês: "Tomamos o pequeno-almoço juntos. Quem trouxer a iguaria mais original tem 50% de desconto na mensalidade."

No fim do dia de trabalho, ainda vou a tempo de cortar o cabelo por um euro. O cabeleireiro do brasileiro Caco Neves tem uma "happy hair" (a happy hour dos cabelos) na porta em frente ao cowork.”

quarta-feira, 21 de novembro de 2012

Brand75 - Apaixonados pelo Azeite

Hugo e Norberto decidiram abandonar o seu trabalho, e deram um novo rumo às suas vidas. Foi simplesmente assim… No início de 2012 entendem que deviam agarrar a ideia dum produto típico português esquecido: o azeite. Decidiram, promove-lo e vendê-lo complementando-o com um bom design e uma loja on-line. Posteriormente pensaram na organização de uma oleoteca nacional.

Identificam e recolhem os azeites de excelência de norte a sul do país, e com a ajuda de pessoas conhecedoras das características organoléticas do produto fazem a seleção. Como num bom jantar escolhemos um bom vinho, também o azeite mais adequado para o que queremos comer é fundamental. Os azeites são muito variados, podendo ser mais adequados para comer saladas, peixe, carne grelhadas, etc.

A maioria dos clientes, não tem ideia da originalidade e identidade do azeite, pensam “que é do supermercado”. Não existe ideia da sua origem. Tal como o vinho pode ser do Douro ou do Alentejo, também pode acontecer o mesmo com o azeite. Os azeites são todos diferentes. Esta preocupação e conceito já existe nalguns países como Espanha ou França.

Nós queremos fundamentalmente trabalhar com produtores desconhecidos. Assim conseguiremos ser um ponto agregador de produtos reconhecida qualidade– edições limitadas e de excelência.

O mercado alvo deste negócio são os portugueses, que o consomem todos os dias. Este mercado apresenta um crescimento médio anual de 5%. Para além do mercado português já se pensa no mercado externo, onde já estiveram numa feira através de provas sensoriais.

A Brand75 possui know-how na área agro alimentar, na área gráfica (rotulo e packaging) e na web. A identidade gráfica será fundamental para promover produtos desconhecidos (produtores de pequena dimensão e a viver em zonas rurais). A disponibilização da web - facebook, é relevante, bem como a existência duma loja física (oleoteca) onde possa existir organização de provas (o toque, e o cheiro).

A pesquisa de fornecedores é feita através da sua busca em vários pontos do país.  “Têm de se andar na estrada, aí falamos com os produtores. Agora já começam a ser já alguns produtores que os contactam”.

Por outro lado, as feiras regionais, ou de maior dimensão servem de pontos de pesquisa (são 2,5 anos de trabalho), o que deu origem a uma base de dados. Podemos agora oferecer enchidos de azeite, queijo em azeite, azeite para cosmética, doçaria, etc. A crise acelerou e estimulou a aproximação dos produtores, pois viram neste projecto uma forma de venderem os seus produtos. A divulgação passa pela presença em feiras (FIA), e a utilização do LxMarket ao fim de semana.

Com 2 trabalhadores, a Brand75 concebeu um conjunto de parcerias: em termos de programação na web, na distribuição com uma empresa farmacêutica e parafarmácia, e um técnico especializado na área da cosmética (infarmed).

Quanto aos resultados, depois de 6 meses de atividade estamos acima dos objetivos, sendo que ao quinto mês já tínhamos alcançado o objetivo para o ano.

História de Inovação - Queijaria Lourenço



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A Queijaria Lourenço é uma das poucas empresas que produz o queijo queimoso (picante) da Beira Baixa cuja cura é feita em palha de centeio, onde permanece no mínimo 180 dias. Localizada em Vila Velha de Rodão.

Queijaria Lourenço

sexta-feira, 16 de novembro de 2012

História de Inovação - Beira Salgados



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
Situada em Idanha-a-Nova, esta empresa produz 200,000 empadas por mês através de um processo 100% manual.

Beira Salgados

Muchbeta – Smells like team spirit!

Esta equipa, em 2008 – João Martins (Direito) e Luis Machado Vaz (Publicidade), já possuía conhecimentos de internet, trabalhando a fazer sites para terceiros. “Percebemos que dentro do que fazíamos nestes anteriores trabalhos, seria possível fazer algo que nos pagasse a nós próprios. Despedimos o patrão. Percebemos igualmente, que a internet estava a seguir outros caminhos – novo software, novos modelos de negócio. Quisemos acompanhar essa onda.”

Surgiu então uma ideia … sobre um problema que os advogados tinham, a necessidade de gerirem adequadamente todo o seu processo judicial, e igualmente o seu escritório. A aplicação LawRD foi desenhada em Português, Espanhol e Inglês, pois assim seria expansível a outros mercados. A grande proposta de valor deste software é ser de com baixo custo (14E/mês por utilizador) e em segundo lugar, ser capaz de gerar uma maior produtividade do negócio, logo, gerar uma maior rendibilidade para a empresa. Em síntese permite: controlo de tempos dedicados à execução de tarefas por cada membro da equipa do escritório envolvido nos diferentes dossiers, e um controlo de contas-correntes, cobranças, produtividade e rentabilidade de clientes, dossiers e colaboradores.

Uma outra aplicação, o Teepin corresponde a um produto em que as ideias são inseridas e discutidas por todos os colaboradores, que as podem seguir, votar e comentar, mantendo-se sempre informados sobre a discussão e os diversos estados de evolução dessas ideias. O Teepin reforça o espírito de grupo, colocando todos os colaboradores como parte da resolução de problemas e da criação de novas soluções.

Yoomit é muito simples de usar. Está concebido para ter o menor número de ecrãs possível e para se ter tudo à mão, em qualquer altura. Os únicos ecrãs que vai ver no uso diário do Yoomit são a vista geral das reuniões, e o detalhe de cada uma. É possível adicionar utilizadores e contactos nas próprias reuniões, para que não necessite de recorrer aos ecrãs das definições de utilizadores, contactos etc.

Foi precisamente a partir deste “espaço que saiu um novo produto que acaba de chegar ao mercado, a Niiiws uma aplicação para iPad que apresenta as notícias "mais badaladas nas redes sociais", sempre atualizadas e personalizáveis. A ideia nasceu da dificuldade que "todos temos em ler diariamente as notícias dos diferentes jornais diários", e vai dar origem a uma nova start up. Desenvolvido em tempo record (à noite e aos fins-de-semana), o Niiws é um novo produto de uma equipa nova. "É um projeto paralelo, que nos está a manter bem ocupados e divertidos", diz João Martins.

O relacionamento com o cliente é relevante, e eficaz por parte da empresa, como somos uma empresa de “software as a service” – SaaS – estamos sempre á distância dum click, ou dum e-mail. Tudo é resolvido muito rapidamente. Até porque temos clientes espalhados pelo mundo todo – USA, Jamaica, Austrália …. Logo tudo tem de ser muito rápido, no máximo 2 horas a responder. Os problemas mais comuns são com servidores, e isso resolve-se muito depressa. Não cobramos por isto.

Apesar de todo este trabalho existem dificuldades… mas, sete pessoas gostam muito do que fazem. Somos felizes. Não temos a certeza algumas vezes de que aos 30 dias teremos o retorno, mas estamos dispostos a penar por um prémio maior: ter um produto que revolucione!

quinta-feira, 15 de novembro de 2012

História de Inovação - Naturapura



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A Naturapura, situada em Braga, é uma empresa que cuida dos bebés dos 0 aos 24 meses. Para tal, utiliza como principal matéria prima o algodão 100% biológico, que já nasce colorido e que existe em três cores naturais, resultando em produtos saudáveis para o bebé e para o ambiente, 100% naturais e dermatologicamente testados.

Naturapura

História de Inovação - Ecoemotion



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A Ecoemotion, localizada no Tecmaia (Parque de Ciência e Tecnologia) na Maia, é uma empresa que nasceu da vontade de inovar na oferta de soluções menos agressivas para o meio ambiente, disponibilizando uma diversificada gama de produtos e serviços, orientada para melhorar o desempenho ambiental dos seus parceiros de negócio.

Ecoemotion

História de Inovação - A Pires Lourenço



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
Situada na zona industrial de Castelo Branco, a A Pires Lourenço produz 18,000 pernas de presunto por mês para as grandes superfícies e comércio tradicional.

A Pires Lourenço

quarta-feira, 14 de novembro de 2012

História de Inovação - Procalçado



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A Procalçado, localizada no grande Porto, é uma empresa que produz por ano 6 Milhões de pares de componentes para calçado. Todas as grandes marcas mundiais de sapatos são seus clientes.

Procalçado

quarta-feira, 7 de novembro de 2012

História de Inovação - Kiss the Cook



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A Kiss the Cook, localizada em Lisboa, é uma empresa em que a cozinha é o espaço de eleição.

Kiss the Cook

História de Inovação - UrbanMatch



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A UrbanMatch, localizada em Lisboa, é uma empresa que nasceu para criar os produtos mais impulsionadores do desenvolvimento urbano e da qualidade de vida, nas cidades.

UrbanMatch

História de Inovação - Cowork



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A Cowork, localizada em na LX Factory, é uma empresa que oferece espaço para trabalho partilhado e orgulha-se da diversidade dos seus coworkers.

Cowork

História de Inovação - Health Industry



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A Health Industry, localizada na LX Factory, é uma empresa que vê as diversas áreas da saúde como uma arte.

Health Industry

História de Inovação - CollorAdd



O projecto APREENDER - DESENVOLVER ATITUDES EMPREENDEDORAS tem por objectivo incentivar e dar a conhecer através de uma amostra significativa, o que melhor se faz em termos de Empreendedorismo Inovador em Portugal.
A CollorAdd, localizada no Porto, é uma empresa que desenvolveu o primeiro código para daltónicos e que foi considerada pela revista Galileu "uma das 40 ideias que vão mudar o mundo”.

CollorAdd

terça-feira, 6 de novembro de 2012

Kiss the Cook - Work & Shop

Quando chegámos à hora do almoço ao espaço Kiss the Cook, na LxFactory, em Lisboa, naquela quinta-feira já havia em cima da mesa uma despensa inteira. Várias qualidades de arroz, massas, cebolas, courgettes, tomate, pão, ervas aromáticas, sal, pimenta e outros condimentos. Ovos, laranjas, queijo curado, parmesão, enchidos, presunto, bacon. Peixe (cavalas, salmonetes, ovas de esturjão) e carne (bochechas de porco, rins de vitela, carne de vaca).

O Kiss the Cook (work & shop) começa a sua atividade em finais de Outubro de 2011.O Nuno é um jovem já com experiência internacional em multinacionais, que conjuntamente com outro sócio partilhavam a paixão pela cozinha. Depois de confirmarem a oportunidade através de benchmarking internacional, decidiram conceber um conceito de negócio que não fosse um restaurante, mas que oferecesse um momento experiencial diferente – explorar o prazer pela cozinha - aos participantes em torno de workshops de cozinha.” Nas suas viagens visitaram vários locais para encontrarem o conceito da empresa que queriam criar em Portugal e inspiraram-se, por exemplo, no espírito descontraído do britânico Jamie Oliver e do seu Recipease, e nos cursos parisienses do L"atelier des Chefs.”  Assim trouxeram elementos exteriores á cozinha para o negócio, em especial no conceito corporate, onde se integraram elementos comportamentais e de desenvolvimento de equipas. Esta decisão precisou de 2 meses para ser testado, até se chegar ao “Manifesto Kiss the Cook”. A ideia subjacente resume-se ao que faz um “amigo” quando nos recebe em casa: a primeira coisa, que fazemos num evento é recebermos o convidado, e perguntar-lhe que vinho bebe.

O espaço escolhido é amplo, tendo um hall de entrada duplo, um conjunto de mesas compridas com bancos corridos, onde os participantes podem apreciar a comida, sendo o restante espaço constituído por uma grande bancada e os participantes podem ver, aprender, conviver e participar na elaboração do manjar.

Os clientes definidos inicialmente foram empresas (algumas multinacionais, agências publicidade), e clientes (consumidor final) ou grupos privados. Os clientes “corporate” são clientes com interesses muito variados, ora pretendem oferecer experiências diferentes a clientes, como podem pretender reforçar o espirito de equipa dum grupo de trabalho, teambuilding, melhorar a comunicação interdepartamental, fazerem eventos de divulgação, tudo isto num ambiente divertido e diferente. Os grupos privados/ consumidores finais, podem procurar aprender, metendo as mãos na massa (masterclass), podem fazer uma festa de aniversário, podem realizar uma festa de amigos divertida, ou uma despedida de solteiro.